Een opleiding werkt pas als ze aansluit bij wat er op de werkvloer gebeurt.
Leidinggeven in een ziekenhuis is niet hetzelfde als leidinggeven binnen een lokaal bestuur, een welzijnsorganisatie of een school. De context verschilt, de opdrachten verschillen en ook de spanningsvelden waarmee leidinggevenden en teams te maken krijgen zijn anders.
Maatwerk begint vòòr de opleiding
Vooraf bespreken we wat er in jullie organisatie speelt. Wie zijn de deelnemers? Welke situaties komen ze tegen? Wat hebben ze al geleerd? Waar lopen ze op vast? En wat wil je dat ze na de opleiding anders kunnen doen?
Op basis daarvan bepaal ik de inhoud, voorbeelden, oefeningen en accenten.
Ook tijdens de opleiding stuur ik bij. Soms brengt een deelnemer een situatie binnen die precies raakt aan wat er in de groep leeft. Als die casus op dat moment relevanter is dan de volgende slide, krijgt de casus voorrang.
Dat is voor mij maatwerk: een duidelijke inhoud en structuur combineren met ruimte voor wat er zich in de groep en de praktijk aandient.
Kennis van de context waarin jullie werken
Ik werk al meer dan 35 jaar met leidinggevenden, medewerkers en teams, vooral binnen zorg en welzijn, onderwijs en openbare besturen.
Daardoor hoef je mij meestal niet eerst uitgebreid uit te leggen hoe complex leidinggeven in deze sectoren kan zijn. Mensgericht werken en resultaten halen. Medewerkers ondersteunen en hen aanspreken op hun verantwoordelijkheid. Autonomie geven en grenzen stellen. Aandacht hebben voor welzijn en zorgen dat het werk gedaan raakt. Precies in die spanningsvelden wordt leidinggeven interessant. En daar werk ik graag mee.
Meer dan gesprekstechnieken
Natuurlijk krijgen deelnemers kaders, methodieken en concrete handvatten.
Maar een lastig gesprek wordt niet plots gemakkelijk omdat je de juiste vier stappen uit het hoofd kent en toepast. Het is belangrijk om ook te kijken naar de context waarin gedrag ontstaat.
Daarom gaat een opleiding niet alleen over ‘wat moet ik zeggen?’, maar ook over: Wat gebeurt hier eigenlijk? Welke rol neem ik zelf in? En wat vraagt deze situatie nu van mij?
We werken met theorie om beter te begrijpen wat er gebeurt en met de praktijk om te leren wat je ermee kunt doen.
Testimonial
Wij organiseerden een in house training voor 15 leidinggevenden: ‘Korte lontjes en conflicten op de werkvloer’. Een opleiding die iets in beweging zet. We gingen aan de slag met herkenbare situaties uit de praktijk. Karen Van den Broeck speelde twee dagen sterk in op onze vragen en zorgde voor een veilige setting. We gingen actief aan het werk, kregen concrete handvatten én nieuwe inzichten over omgaan met spanningen en conflicten op de werkvloer. Geen overdaad aan theorie, maar precies genoeg om het waarom achter de aanpak te begrijpen. Deze opleiding is een aanrader voor elke organisatie die wil investeren in een gezonde en professionele werkcultuur.
Jill Hermans, directeur zorg Alexianen zorggroep Tienen
Praktijkgerichte opleidingen
Een opleiding kan bestaan uit één dag, meerdere opleidingsdagen of deel uitmaken van een ruimer traject. De inhoud wordt afgestemd op jullie vraag.
Veel opdrachten situeren zich binnen drie domeinen.
1. Leidinggeven tussen mens en resultaat
Voor leidinggevenden die mensen willen meenemen, richting moeten geven en soms ook knopen moeten doorhakken.
Thema’s kunnnen onder andere zijn:
- resultaat- en mensgericht leidinggeven
- je positie als leidinggevende innemen
- medewerkers aanspreken en verantwoordelijkheid geven
- omgaan met weerstand
- grenzen stellen en knopen doorhakken
- leidinggeven wanneer spanning oploopt
- zien wat er onderhuids in een team speelt
2. Communiceren wanneer het schuurt
Niet elk verschil hoeft opgelost te worden. Wel moet je ermee kunnen omgaan.
Mogelijke thema’s:
- verbindend en duidelijk communiceren
- constructief feedback geven
- moeilijke gesprekken voeren
- grenzen aangeven
- omgaan met meningsverschillen en conflict
3. Teams versterken
Een goed team is niet een team waarin iedereen hetzelfde denkt.
We kunnen onder andere werken rond:
- samenwerken in verschil
- rollen, posities en verwachtingen
- eigenaarschap en verantwoordelijkheid
- teamdynamieken bespreekbaar maken
- omgaan met spanning en conflict
- van wij-zij naar samenwerken
Intervisie, supervisie, coaching leidinggevenden
Een opleiding hoeft niet te stoppen na de laatste opleidingsdag. Soms zit de grootste winst in wat er daarna gebeurt.
Daarom kan een opleiding aangevuld worden met intervisie, supervisie of individuele coaching van leidinggevenden. Deelnemers brengen concrete situaties uit hun praktijk mee en we onderzoeken wat werkt, waar ze opnieuw vastlopen en wat een volgende stap kan zijn.
Zo wordt leren geen eenmalige opleiding, maar krijgt het de kans om zich te verankeren in de dagelijkse praktijk.
Lezing of workshop
Niet elke vraag vraagt een volledige opleiding. Voor studiedagen, teamdagen en events bied ik ook lezingen en interactieve workshops.
Samen met Annick Jehaes geven we krachtige keynotes van 1u tot 1,5u die gebaseerd zijn op ons boek ‘Kort Lontje‘. Met herkenbare voorbeelden en bruikbare inzichten die je meteen kan toepassen in je organisatie.
Mogelijke thema’s voor jouw event:
- Korte lontjes en conflicten in het onderwijs: omgaan met lastige situaties in de klas of het schoolteam.
- Korte lontjes en conflicten op de werkvloer: omgaan met frustraties en botsende karakters.
- Korte lontjes en conflicten thuis? Helemaal normaal.
- Teams versterken door verbinding: van modder gooien naar samen ploeteren.
Wil je liever interactief aan de slag? Ga dan voor een workshop van een halve of hele dag waarin we samen dieper ingaan op vragen en situaties uit je praktijk.
Interesse?
Neem gerust contact op voor een aanbod op maat. We denken graag met je mee voor een keynote, workshop of opleiding.
Zelf deelnemen aan een opleiding? Bekijk onze kalender.